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    河南中原科研食品机械制造有限公司(原国营中原食品机械制造厂)属国有改股份制食品机械制造企业。公司通过机制转换、人才引进、设备投入并且常年与国家科研单位合作,现已成为技术先进、设备精良、管理规范、质量上乘、服务一流的现代化先进企业。公司专业生产凉皮机,面皮机,粉皮机,梦之城娱乐官网,梦之城娱乐,全自动凉皮机,河粉机等现代化食品加工机械。来到中原,我们不仅为您提供各类生产线设备,还为您提供与设备配套的相关的最先进最完善的工艺技术,从设备的安装调试、人员培训到售后设备的维修、工艺技术指导等全方位的追踪服务,让客户买的顺意,用得放心。 

    用户需要的,正是我们全力打造的;用户满意的,正是我们始终追求的。公司多年来不断创新,超越自我,挑战极限,努力为客户提供百分之百的优质产品。我们信奉产品质量是企业的生命,更奉行诚信、务实、高效的经营之本,始终坚持以品质打造品牌,以服务提升品牌,以设计开发,生产,销售食品机械及致富机械设备为主导,倡导小本创业,是我们的基本定位和目标。我们历经无数艰辛,扎扎实实,脚踏实地,我们懂得 创业的艰难,所以我们珍惜现在的来之不易。我们始终遵循:勇敢创新,不断增长,努力,发展, 信守承诺,我们将会不断开拓,走持续发展的道路,开发出更新,更完美的产品来奉献社会, 希望在前进的道路上,有更多的人与我们携手并进,共创辉煌。 

                                                                                                                                                                                              

    为客户提供优质的产品和完善的售前、售中以及售后服务是我们公司的服务目标;满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。 公司以" 扬民族志气、 创世界名牌、 以产业报国 "为已任,本着“ 以市场为导向、以科技为动力 ”的宗旨。向广大新老客户和一 惯支持本企业的各界人士作以下几点服务承诺:

一、 售前服务 
1、 公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。
2、为用户提供产品技术讲座,包括产品的使用与维修,装配、产品使用特性等技术问题,凡用户需要提供服务的,公司将派出最好的工程技术人员为客户服务与技术讲座。
3、 公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题,服务热线电话0371-64009118
二、 售中服务
1、 到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
2、凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、 包装情况及客户的其它要求。
3、 凡新开发的新产品,要求货到人到,向用户介绍产品,并协助用户安装,介绍使用方法及技术要求。
4、 重点用户要每季派人服务走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。

三、 售后服务
1、 用户使用我公司产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,服务人员要在客户须法求的时间上到现场解决问题。
2、 如果产品出现质量问题,本公司要负责包退、包换、包负责修理,直至客户满意。
3、 我公司将提供完善的网络在线服务系统,若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题,您还可以通过网上留言反馈或 直接以E-MAIL形式提出;我们将在最短的时间以最快的速度给您满意回复。

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